不要落后：从 WhatsApp 开始统一所有沟通渠道
自从 Meta 通过我们的新云 API 服务向全球企业开放 WhatsApp 以来，我们的开发人员一直在努力更新和改进我们现有的 WhatsApp 集成，使其比以往更容易使用。以下是 Meta 首席执行官马克·扎克伯格在公司 Conversations 会议上所说的话：
“最佳的商业体验是让人
们随时随地都能与他们联系。每周，超过十亿用户通过我 垃圾邮件数据 们的消息服务连接到他们的企业帐户。”
确实，WhatsApp 是一种通过客户已经了解、使用和信任的渠道与客户保持联系的宝贵方式。您可以提供一切服务，从简单的订单更新到个性化的一对一购物体验。
企业或用户每月发起的前 1,000 条消息可通过 WhatsApp Cloud API 免费发送。然后，企业可以选择扩大规模并通过付费层级更广泛地推广，收费基于每日客户对话次数。根据具体情况，退款率可以从 1 美分到近 20 美分不等。
集成真的有必要吗？
当然，如果您的客户群较小，您也许可以通 家网店的店主在自己的平台上投放销 过电子邮件处理客户的询问和问题。是否值得冒着某些请求被忽视的风险？随着您
的业务不断扩展
您可以采用的最佳策略是查看最新的令人震惊的统计数据。 除中国外，69% 的互联 汤加营销 网用户使用 WhatsApp。预计到 2022 年 6 月，其独立用户数量将超过 22.6 亿。看来，您可能已经习惯于与朋友聊天的即时通讯现在可以以新的眼光来看待了。