如何在没有 CMO(或优秀的 CMO)的情况下做好营销——营销人员的小贴士
我非常喜欢Dan Stasiewski的文章,这篇文章是关于首席营销官在组织营销团队时犯下的 8 个错误 ,我打算整理一下,并添加几行内容,说明在没有首席营销官(或没有优秀的首席营销官)的情况下,如何做好营销工作。我有点得意忘形了。我并不是在重新发明轮子,而是分享我自己的经验,即如何管理和成为一名营销专业人士,即使我没有足够的幸运,没有首席营销官或营销主管——甚至没有一个团队!——来帮助我组织事情。
营销正在发生变化。我想说的是……营销已经发生了变化!而且会随着时间的推移不断发展。关于这种变化,Stasiewski 正确地指出,“销售、营销和服务团队生活在一个沟通频谱上。”对我来说,这种说法在理论上是很好的:是的,绝对的,如果不同部门定期相互沟通,知道各自在做什么和什么时候做什么,那就太好了。一家公司的团队成员可以参与并向另一个团队提供想法,举办知识共享活动来讨论和辩论每个团队的发展或日常任务。从理论上讲,这是最理想的情况,我认为没有人会拒绝。然而在实践中,从我拥有的小网络,我听到了不同的故事。
在没有 CMO 的情况下进行营销并不是一件容易的事。
您是否在一家初创 巴拿马电报手机号码列表 公司、一家中小型企业,甚至是一家拥有 100 多名员工的公司,而 CEO 仍然认为营销应该是为销售代表打印宣传册?或者更糟的是,您是否处于上述情况之一,并且 CMO 正在努力理解这一不可否认的变化并适应它?
以下是我过去收集的一些实用技巧,当您不像其他人那么幸运,并且没有出色的 CMO 来推动变革并领导您的团队时,我可以推荐这些技巧。
1. 要有耐心:真正的陈词滥调。
我知道。说起来容易做起 如何在没有 来难。这很难,但这是关键。如果你喜欢你所做的事情,那么你很可能和我一样敏感。即使你可能把事情看得太重,但你不应该这样做。失去耐心不会让你达到你想要的目标,如果可以的话,它会让你远离它:它会破坏你的整个观点和论点,因为即使你是对的,你生气也是人们唯一会记住的事情。你需要陈述事实,保持积极态度,然后观望。如果可以的话,把这个想法植入你老板的脑海里,让它成长,让时间发挥它的魔力:最终,它仍然是你最好的选择。
2. 思考一下你最需要什么才能更好地完成工作。
它是工具吗?它是资源吗?它是要实施或改变的流程吗?想想你每天最挣扎的事情是什么,找出可以解决它并让你的生活更轻松的方法。瓶颈在哪里?是什么阻碍了你一天的效率?是可以自动化的手动流程吗?还是一个人无法独自处理的大量工作?
根据我的经验,我们有 全球最具价值品牌100强 很多手 如何在没有 动流程,需要管理很多不同的工具,这些工具彼此之间没有沟通,而且部门之间确实缺乏沟通。经过 3 个月的深思熟虑,我们决定使用营销自动化工具,这是我们最好的选择(我们选择了 Hubspot,仅供参考)。它让我能够自动化大部分需求生成和品牌营销任务,从而留出大量时间来开始衡量每个行动的投资回报率并创建更多内容。
当然,我们还需要更多资源,需要更好的流程,更好的沟通。但是……
3. 你应该每次只打一场仗。选择你真正有机会赢的那场。
你必须学会选择战斗。让我 巴哈马商业指南 给你一个非常具体的例子。我的一个朋友在一家公司工作,该公司曾经有一个手动 ERP 工具。他们的总裁从头开始构建这个工具。并亲自维护。销售、营销、项目、维护、会计和管理人员都在使用这个工具。客户需要登录此工具与项目团队沟通并提交与软件实施相关的工单(其中包括错误、增强功能和问题请求)。这确实是一个很棒的工具。只是在满足部门的特定需求(以及应该有的需求)方面,它不如 Salesforce 或 Marketo 强大。
您可以想象讨论这个工具以及购 如何在没有 买其他工具的想法是多么政治化。销售人员无法推销工具,因为一旦签订合同,销售人员提供的大量信息对项目团队很有用。由于 Hubspot 的 API 可以灵活地将所有获取的数据转移到我们现有的 CRM 系统中,因此营销部门在这一点上获得了巨大胜利。
现在你知道了做好工作需要哪些最重要的东西,确保你有机会获得它。即使你女儿用那种眼睛向你求婚,你也不会在圣诞节送她一只独角兽,对吧?
所以要现实一点。你了解你的 CEO,也知道你可以向他要求什么。