是的，在西方世界，传统上购买商品时打电话的次数较少。这是因为那里的商业更早地走向了线上，人们的思维方式也发生了改变。他们更习惯于在网站上留下请求，通过聊天和信件进行交流。但即便如此，通话仍然是业务流程的重要组成部分。此外，随着时间的推移，它们的数量不仅没有像看上去的那样减少，反而增加了。超过 60% 的公司报告呼叫量有所增加，58% 的公司认为这种趋势将持续下去。
我们采访过的所有专家都认为，有些领域尤其需要呼叫跟踪。其中，业务通常建立在呼叫之上：医疗保健、各种类型的家庭服务、房地产中介等等。在与此类客户合作时，代理机构必须传达这样的信息：如果没有呼叫分析，他们将看不到大多数转化。
有关呼叫在各个行业中的作用的一些事实
- 超过四分之一的客房预订是通过电话进行的。正如Siteminder 所写：“有时，移动支付困难、电子商务采用缓慢以及优惠选项太多导致客户更愿意直接联系。”
- 据Searchenginejournal称， 88%的患者通过电话预约医疗机构。我们的合作伙伴 WAMProject 机构了解乌克兰的这一特点，为一家牙科诊所连接了呼叫跟踪。结果是：目标呼叫数量增加，每次呼叫成本降低 40%。
- 根据同一 Searchenginejournal 的调查， 75% 的人通过打电话来选择保险。 Ringostat 也有一个关于这个主题的案例。通过呼叫跟踪，该机构成功消除了为保险公司投放的广告没有带来电话和申请的误解。
我们在每次营销活动中 中东手机号码清单 都会使用通话追踪。它帮助我们找到潜在客户的来源。当然，对于接听大量电话的客户来说，通话分析是最好的解决方案。而且，提供各种服务的利基市场确实接听最多的电话。Blue Atlas Marketing
此外，通过电话联系我们的潜在客户转化为申请的几率比通过在线联系我们的潜在客户高出 10 至 15 倍。因此，从公司和代理商的角度来看，它们可能更有价值——了解哪些广告通常会吸引来电访客就显得更为重要。通过增加此类活动的预算，您可以为客户带来更好的结果。
可以提供给客户的已完成工作的视觉结果
Searchengineland 门户网站 自从公司意识到用户所能 认同呼叫分析的这一优势。根据文章“呼叫跟踪对智能营销人员和代理商的影响”的作者的说法，该工具允许营销人员“衡量并证明通过电话联系的潜在客户的投资回报率” 。
呼叫跟踪报告可以帮助代理专家实现这一点 – 例如，Ringostat 有一个来自上下文广告的单独呼叫样本。要查看它，您不需要配置任何东西；默认情况下，所有用户都可以使用该报告。向客户提供此类报告 – 他将能够独立监控他与该机构的合作是否成功。
在分析广告效果时，目标呼叫指标也很有用。这是一个持续时间超过项目设置中指定时间的挑战。足够长的对话表明有潜在感兴趣的客户打来了电话。因此，能够带来更长时间通话的渠道可以被视为更为成功。
作为营销人员，我关注的关键指标是了解促成电话营销活动的环节以及通话时长。此外，来电客户 ID 也同样重要。42 Connect
电话虽然重要，但更重要的是了解广告是否不仅能带来电话，还能带来金钱。向客户展示一份报告，表明所配置的活动正在产生效果并产生利润。这将是向客户证明值得与您合作的最有说服力的证据。为了协调广告成本、收入和呼叫量与其他指标，代理商通常会构建仪表板。但这会占用相当多的资源。
我们尝试将所有相关 印度尼西亚号码列表 数据整合到一个仪表板中。顺便说一下，去年我们购买了一个新工具。它使我们能够创建一个可集成任何数据的仪表板，例如潜在客户生成、收入等。然而，它并非适用于所有细分市场或业务，因为每个细分市场或业务都有其特定的功能。因此，有时我们需要进行一些比预期更多的手动操作。