如何有效衡量内容营销对潜在客户生成的影响

您如何证明内容营销的投资回报率？

或早或晚，特别是对于 B2B 公司来说，你会被问到，你的内容营销工作对最重要的指标：收入有多大影响。

潜在客户开发已经成为大多数 B2B 内容营销人员的关键目标，而且趋势还在上升：

来源： CMI 和 Marketing Profs  针对2015 年和2014 年进行的内容营销基准研究。

那么，如何有效衡量内容营销对公司潜在客户开发的影响呢？

作为营销人员，我们在 Scoop.it 上花了相当多的时间研究这个问题，我们觉得与大家分享我们的工作会很有用。我们首先开始使用 Google Analytics，如果您知道如何使用它，它是一款非常强大的工具。我们还使用 HubSpot，它具有出色的报告功能。最终，我们决定在 Scoop.it Content Director 中构建潜在客户生成分析，因为我们觉得需要一些更简单、更直接与内容相关的工具。

下面我将详细介绍这些不同的方法及其各自的好处。

使用 Google Analytics 衡量内容营销对潜在客户生成的影响

以下是您可以使用 Google Analytics 创建的报告类型：

此报告为我们提供每 菲律宾电报手机号码列表 篇博文中在阅读其中一篇博文后成为潜在客户的访客数量。

为了构建它，我们做了以下工作：

1. 在 Google Analytics 中创建目标

首先定义与潜在客户转化相对应的 Google Analytics 目标。例如，如果您在访问者注册以便销售人员联系后显示感谢页面，则您的目标应定义为显示此感谢页面。

Google 的这篇支持文章解释了如何操作，但它非常简单，因此您也可以直接进入管理员并单击“查看”菜单中的“目标”：

2. 转到您的目标网页报告

 

在行为 > 网站内容 > 登陆页面下。

如果您在网站上定义了多个目标，请确保选择与您的潜在客户生成转化相对应的目标。

3. 添加来源作为次要维度

4. 

从下拉菜单中，添加来源作为次要维度：

这将使您能够根据潜 全球最具价值品牌100强 在客户到达您网站的方式对其进行细分。

4. 添加一些过滤器来放大你的博客内容

如果您对整个网站使用相同的 Google Analytics 属性，您可能需要使用过滤器来放大内容页面：例如，博客子域名或博客的 /blog 目录。

5. 额外提示：添加快捷方式

当您对报告满意时，请从报告菜单创建一个快捷方式，这样您不必每次都执行步骤 2-4。

优点：

• 自由的

• 灵活：除了此报告之外，您还可以从“转换”菜单中构建更多报告。

缺点：

• 设置时间：在设置目标 比特币数据库美国 之后，可能需要一些时间才能有效衡量目标，这使得整个过程更加棘手。而且很容易出错，因为 Google Analytics 是一种非常复杂但又非常复杂的工具。我们并不排斥技术，但要完全按照我们的需要配置 Google Analytics 仍然需要 2 个月的时间。我们犹豫是否要请顾问来帮助我们：他们给我们报价 5,000 美元，这表明这不是一件容易的工作。

• 归因模型复杂性：上述报告构建起来相当简单，但它也是一个没有捕捉到漏斗复杂性的简单模型。这是每个会话的首次接触归因模型，这意味着如果访问者在从该博客文章开始的会话期间成为潜在客户，它会将潜在客户归因于该博客文章。如果同一位访问者登陆您的主页，访问博客，阅读一篇很有说服力的博客文章，然后查看您的产品页面并最终成为潜在客户，那么此报告将不会将该潜在客户算作归因于您的博客文章，即使它可能在此过程中至关重要。当然，Google Analytics 允许您使用其他归因模型，您可以疯狂地使用报告，但同样，这并不容易做到，您可能需要一些帮助。

• 没有个人联系人数据：Google Analytics 不允许您使用个人数据跟踪访问者，因此您无法放大特定潜在客户并了解她的旅程、她访问了哪些页面以及她阅读了哪些博客文章。您可以查看汇总数据，这将帮助您了解内容的表现，但不会帮助您处理特定潜在客户以调整您的潜在客户培育工作或销售工作。

 

 使用 HubSpot衡量内容营销对潜在客户生成的影响

以下是您可以使用 HubSpot 构建的报告类型：

 此报告显示了您网站的每个页面中经过该 如何有效衡量内容营销 页面的帮助最终成为潜在客户的人数。

那么辅助是什么意思呢？

在构建报告时，HubSpot 可让您在几种归因模型之间进行选择：

 例如，如果您选择“首次接触”，则如果潜在客户在您的网站上查看的第一个页面是该页面，则该页面将被视为该潜在客户的帮助。请注意，与上面的报告不同，这不是按会话定义的：HubSpot 会跟踪会话中的事件，因此如果您的一位访问者在周一发现您的网站，周三返回并在周五成为潜在客户，HubSpot 将在此模型中向您显示归因于周一访问的网页的潜在客户，而上面的 Google Analytics 报告将向您显示周五访问的网页。

优点：

• 归因模型的选择：如果您已经确定了 如何有效衡量内容营销 特定的归因模型，或者想要跨多个模型分析您的内容表现，HubSpot 已经为您准备好了内置的归因模型。

• 现成的报告：HubSpot 提供现成的报告，作为他们所谓的“配方”的一部分。由于报告数量众多，浏览这些报告可能需要一些时间，但如果您想要一些简单的报告，它可以省去配置报告的麻烦。

• 转化率会在多个会话中跟踪：如上所述，这不仅仅是衡量访问者在特定会话期间是否转化为潜在客户。HubSpot 能够跟踪多个会话，如果您愿意，您可以应用归因模型，将潜在客户归因于此访问者在您网站上查看的第一个页面。

• 个人联系人/潜在客户数据：HubSpot 可以为您提供潜在客户在成为潜在客户之前和之后的整个旅程：她访问了哪些页面、填写了哪些表格等等……非常有趣的数据。

缺点：

• 成本：归因报告随 HubSpot 专业 如何有效衡量内容营销 版提供，详细定价请见此处。在 3 个选项中，HubSpot 是我们花费最多的（也就是说，即使我们实际上为我们自己的 Scoop.it 内容总监付费……）。但 HubSpot 不仅仅是一种跟踪潜在客户生成的方式，如果您将其用于登录页面创建、入站营销和潜在客户培育，其成本应该是合理的。

• 没有简单的方法来放大内容：HubSpot 非常适合入站营销，但如果您想计算内容营销的投资回报率，您将需要放大它并准确了解您的博客或内容中心的表现。然而，HubSpot 标准报告混合了登陆页面、博客文章、网站页面等……

• 不够灵活：与 Google Analytics 不同，例如，您无法轻松自定义报告以跨网页 URL 和来源。