中小企业在社交媒体上击败大公司的 9 种方法

每个人都喜欢弱者。大卫与巨人歌利亚的较量……当地书店与亚马逊的较量……Marty’s Fish, Milk & Bait 与沃尔玛的较量。所有这些战斗，无论是否出名，都牵动着我们的心弦。问题是，如果你是一个小企业主，你知道你需要做的不仅仅是牵动我们的心弦，才能让你的企业运转起来。你需要真正吸引人们进门。你需要让他们买东西。然后你需要他们回来。

社交媒体长期以来一直被誉为营销均衡器。从很多方面来看，它确实如此。创建账户、发布帖子和培养粉丝都是免费的（Facebook 变化除外）。但现在是时候更详细地了解如何使用社交媒体作为营销均衡器了。以下是中小企业可以用来在社交媒体上击败大公司的 9 种技巧。

1.做你自己。

真诚对待自己的品牌。也许你 菲律宾电报号码数据 称之为“品牌标识”。也许这是你的“公司声音”。无论你用什么词来描述公司的灵魂，都要定义它并拥抱它。俗话说，“做你自己。其他人都已经名花有主了。”除非你拥有坚如磐石、脱颖而出的品牌标识，否则你无法与大公司竞争。

Ben and Jerry’s 不再是一家有着大品牌的小公司。但在他们刚起步时，他们确实是这样的。谁能想到两个热爱冰淇淋的嬉皮士会改变世界？但他们做到了，并且坚持着自己古怪的根基。

 

2. 真正关心你的顾客。

遗憾的是，如果你这样做，你将比大多数大公司更具优势。只要确保你真的关心你的客户，然后每天表现出来。这部分取决于你的公司心态。部分取决于分配足够的资源来实现这一点。你必须遵守社交媒体参与的条款。例如，72% 的客户希望在一小时内回复 Twitter 上的任何客户服务投诉。

表达您关心的一种方式是表明您是目标受众的一部分。任何标语，如“园丁为园丁制作”或“滑雪者为滑雪者制作”都是这样的。

看看新西兰公司 Matakana Botanicals是如何描述自己的。请注意真实园丁——真实用户的图像。许多小公司通过使用真人照片而不是代理模特，比大公司更具优势。许多户外服装公司还展示他们的设计师和员工在树林里测试他们制造的装备的极限。

 

 

3.找到你的真正受众。

这对你的成功来说和找到你的品牌一样重要。你不可能满足所有人的需求。你的公司越小，这一点就越正确。所以，认真找出 响应能力：现代网络的基础 你的重度用户是谁。正如我的一位老营销教授曾经说过的，“永远、永远、永远不要抛弃你的重度用户”。他所说的利用了 80/20 规则（即你从 20% 的努力中获得 80% 的结果）。

这也适用于客户和客户。专注于为您带来不成比例业务的客户群。然后取悦并激励这些客户。拥有足够具体的群体，您就可以拥有资源和共同纽带，从而挤掉任何庞大的、单一的公司。您将建立一个部落，而不仅仅是一个客户群。

Cloak 就是一个例子。他们完全逆社交媒体潮流而动。Cloak 不使用他们的应用程序来联系人们，而是利用技术来帮助你“避开前任、同事、喜欢停下来聊天的人——任何你不想遇到的人。”

我想这款应用也可以用来更随意地与朋友见面，但从 Cloak 的角度来看，这是一种保持孤独的方式。每个人都有自己的选择。

 

4.限制您的社交媒体渠道。

这会很困难。你会在每个 中小企业在 比特币数据库美国 社交媒体 你能想到的社交媒体平台上看到更强大的竞争对手。你可能没有足够的资源来覆盖所有这些平台。试图覆盖所有平台只会让你的资源过于分散。

选择一两个社交媒体平台，然后开始使用它们。只需谨慎选择，并根据您的业务需求进行选择。对于本地企业来说，Facebook 可能是必不可少的：73% 的客户表示，Facebook 是他们期望本地企业使用的最重要的社交媒体平台。

 

5.快速失败。

你们比大公司有很大 中小企业在社交媒体 优势，仅仅因为你们规模小。你们很敏捷。你们可以成为一台精简、高效的营销机器。你们可以在喝一杯咖啡的时间内发现机会并调整策略。大公司？他们需要几个月的时间才能做到。充分利用这一点。这是你们最好的资产之一。

小公司也可以承担大公司不敢或不愿承担的风险。最好的例子是什么？优衣库在 2013 年“攻占” Pinterest。该公司聘请了大约一百名用户在很短的时间内上传优衣库产品的图片。优衣库的用户并没有像他们那样发布垃圾信息，而是在 Pinterest 上创作了行为艺术——一种被称为“品牌马赛克”的现象。当时，这对 Pinterest 上的任何人来说都是一次奇妙的体验。它让优衣库名声大噪：64 家媒体报道了这次“活动”。这为优衣库的网站带来了超过 3700 万次展示。纽约。

 

6. 吸引大卫爱好者。

正如我在开篇提到的，每个人都喜欢弱者。所以，做弱者吧。拥抱它。以赫兹“我们更加努力”的理念和当地企业崛起的潮流为榜样。有很多人热爱小企业。他们想支持小企业。他们知道小企业对当地经济有多么重要。

不要忽视或忽视 中小企业在社交媒体 这种情绪，也不要忽视那些希望看到弱者获胜的人。庆祝它。即使您的业务主要在线上，也要将一些本地营销添加到您的整体营销策略中。