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什么是颠覆性创新以及如何应用它?

颠覆性创新一词已成为创业界的一个著名术语,被用作商业世界中新兴或现代企业的代名词。但这真是颠覆性创新的含义吗?了解一点这个理论!

什么是颠覆性创新?

颠覆性创新这个术语出现于1995年,由克莱顿·克里斯坦森(Clayton Christensen)创造,指的是小公司突破高端市场中已经巩固的领域,在尚未探索的领域中吸引较不富裕的阶层的过程。

出现这种情况的原因是,许多大公司,即所谓的“市场所有者”,只专注于满足大客户的需求,而这些大客户有能力为处于市场顶端的高质量服务支付高昂的费用。例如,20 世纪 90 年代初期的计算机就是这种情况,它仅为大公司提供解决方案,这些大公司可以在高端技术上投入大量资金。

随着这些“顶级”解决方案 巴拿马电话号码列表 的进步,很大一部分市场尚未得到满足,而这正是颠覆性创新战略应运而生的地方。

颠覆性创新理论预测企业家会关注市场中的这些空白,以预测消费者中甚至不存在的需求。它并不寻求与巨头在“高端市场”竞争,而是满足巨头无法触及的潜在消费者的需求,通常以更实惠的价格提供比顶级产品质量略低的服务。

这一策略可能有效

也可能无效,但如果成功,它可以改变整个市场的格局。 Netflix 就是一个很好的例子。 Netflix 刚刚出现时,其视频 使用可靠的营销软件 点播服务并没有对大型租赁特许经营商构成真正的威胁。相反,通常租赁和购买 DVD 的顾客不太可能将他们去租赁店的宝贵习惯换成在线数字文件。然而,Netflix 逐渐能够创建一种按需流媒体视频服务,能够以低廉的价格向用户提供越来越庞大的目录、高质量、便捷的视频。我们已经知道了结果,租赁危机彻底改变了人们消费视听媒体的方式。

这个过程显然可以称为颠覆性创新。这是因为 Netflix 最初并没有很多资金,也没有真正想过要与 Blockbuster 这样的巨头竞争。其服  企业对企业数据库  务最初仅吸引了少数习惯于在线市场的用户,以及那些希望以较低价格购买任何媒体电影的人们。然而,渐渐地,这项服务变成了一种以前不存在的创新服务,为这个市场开辟了一条新道路。

通常,成功的颠覆性创新会导致人们消费方式的这种认知转变。例如,Spotify 成立之初当然不是为了与 CD 行业竞争。事实上,随着互联网盗版的兴起,该公司抓住了人们对更直接、更便捷的音乐消费的潜在需求。显然,一部分市场尚未得到满足,因为人们希望能够轻松、廉价地收听音乐,哪怕质量稍差一些。

然而,这个曾经只针对那些想在网上轻松找到音乐的用户的小众市场,已经能够取代很大一部分音乐市场,甚至对于那些认为实体媒体必不可少的人来说也是如此。

这就是为什么颠覆性创新理论描述的是一个过程而不是结果。从根本上来说,这并不是要产生颠覆性的结果,而是要发明一种从边缘克服市场模式的方法。来自那些控制游戏的大公司没有服务的利基市场。此外,用一种模型取代另一种模型的过程可能需要几十年的时间。

如何在我的业务中运用颠覆性创新?

颠覆性创新是任何行业都可以采用的策略。重要的是关注它的主要特征,制定明智的策略并有承担风险的意愿。

颠覆性创新的主要特征之一是简化访问,甚至是简化交付给客户的产品。正如我们所见,由于高端公司只关注其最佳客户,部分市场无法获得某些技术。

因此,在颠覆性创新中,从提供低质量的产品开始并不意味着做坏生意。你还记得维基百科在刚开始时因为没有采用百科全书市场中那种管理方式而受到多少批评吗?这是因为,起初该网站对于学生或好奇的人来说非常有价值,因为它不花钱,而百科全书则由于卷数众多而只能摆在富人的书架上。如今,您可以成为世界上最富有的人,但在查看巴萨数字之前,您仍会先搜索维基百科。

当应用颠覆性创新时,你寻求攻击的正是受影响最小的市场部分,因此必须摆脱从较低质量产品开始的耻辱,因为正是通过创新,整个市场才能在未来调整其价值。

对于想要应用颠覆性创新的人来说,另一个黄金建议是寻求解决有时似乎被忽视的问题。最具象征意义的案例之一就是Uber。谁会想到一款应用程序就能让出租车的使用发生如此大的变化?事实证明,Uber 解决了一个看不见的问题:用户与提供乘车服务的车辆之间的距离。由于 Uber 能够找到距离您尽可能近的司机,因此车辆交通量和燃料成本都会降低。司机不再需要返回基地等待可能在城市另一端的客户的电话。在 A 行程的路线上,他找到了 B 行程的司机,因此整个服务得到了优化。

在这种情况下,Uber 是一个创新的例子,它从提供优质服务开始,但由于价格低廉、方便和安全,仍然能够吸引一批不习惯乘坐出租车的用户。

在您的业务中应用和寻找颠覆性创新的方法有很多,但重要的是要记住,该理论处理的是过程,而不是结果。很多尝试都会失败,但也有一些尝试会非常成功,企业家需要确定他们最好的机会是什么,以及如何最好地投资他们的资金。

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